建企业活字典 为管理添新招
《程序文件》和《一体化管理体系手册》是根据本公司后处理车间的管理流程,依据ISO9001:2000和ISO14001:2004标准编制而成。在编制的过程中,充分考虑各部门现有的管理流程,综合各部门主管和相关人员的意见和建议,对管理过程标准化,流程化,透明化。在文件中,从供产销全流程的角度对公司的管理做出规定和解释。
第一, 从原材料控制产品的源头。在采购环节,我们通过《供方选择和控制程序》对原材料供应商进行选择和控制。建立合格供应商名录,通过对供应商的调查和走访,确定合格供应商和供应商的等级。并收集候选供应商以备补充力量和选择的范围!对合格供方进行定期评价以其优化供应商的。并对合格供方进行年度评价。从源头上控制产品的质量。
第二, 严把生产过程,在过程中提高质量,节约能源,减少对环境的影响。生产流程标准化,服务提供制度化。《生产和服务提供程序》对产品生产过程进行监控。对出现的不合格产品,利用《不合格品控制程序》解决。为减耗治污,改善环境,制订了《能源资源控制程序》、《废水、汽、噪声排放控制程序》。
第三, 销售是^终目的,是企业做好做大的根本保证。没有销售,好的原料,优质的成品都将成为企业的另类负担。而销售是有风险的。需要^大限度的规避风险。对合同进行《合同评审控制程序》^必要。建立顾客档案,不定期进行客户回访。《顾客满意度调查控制程序》为此提供依据。
第四, 企业的管理是一个动态的、持续改进的过程。《文件资料的控制程序》是对文件的规范和有效的一种约束性管理。《记录控制程序》提供可追溯的保证。人才是企业生存之本,《培训程序》是提高人力资源的有效保障。在总经理的领导下,定期对企业管理的有效性、合规性、适宜性利用《内部审核控制程序》进行评价。对不符合项、需改进性实行《纠正和预防措施控制程序》。企业是一个合作的团体,《沟通交流管理程序》是团体合作^好的保证。
“遵章守法、科学合理;安全第一,预防为主;质量为本,顾客至上;减耗治污,改善环境;全员参与,持续改进”是公司的质量/环境方针。是对顾客作出的承诺。总经理
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