评审体系运行效果 提升企业管理水平
股份公司于今年4月通过论证公司审核员的文件审核、6月通过审核员的现场审核,并于7月通过论证公司的综合审核并^终获取《质量管理体系认证》和《环境管理体系认证》两个证书。本次评审是获取证书后的第一次全面评审。在评审中,各部门就体系运行状况、目标指标完成情况、改进的方面、影响体系变化的因素和改进的意见和建议等方面向公司相关领导做体系运行效果的汇报。
体系运行一年时间以来,商品染料产能比去年增长了37%,废水吨排放量同比下降了34%,染料废渣吨排放量同比下降了33.9%,公司没有发生重大安全环保事故。完成了质量管理体系的换版,使质量管理体系适宜于国际标准的新要求。对公司的三级文件的使用进行了有效性和受控性的验证,修订了包含《工艺操作规程》、《岗位职责》、《成品质量指标及分析方法》等文件。对8个部门的“环境因素”进行了再识别和评价,摘录了相关的法定要求共计61条,并逐条进行了合规性评价。全年组织进行了17项培训,10月份对培训的效果进行了有效性的验证。完成了年度的两次内审,对内审发现的26项不符合项进行了纠正预防,并对纠正预防的效果进行了验证。各部门制订了目标指标值,并对目标指标的完成情况分门别类的进行了统计和分析。完成了顾客满意度的调查和分析。2009年顾客满意度为95.78%,较去年增长了2.04个百分点。在全体员工的共同努力下,体系在各部门的运行状况良好!
条线负责人就汇报情况做出总结。分厂厂长吴新民希望能加强公司管理人员对体系的认知程度,技术副总郑冬松指出:数据是有力的说明,有效性的工具,建议增强数据的收集和分析。销售副总尚俊平指出销售计划的龙头作用,加强计划的时效性和准确性。管理者代表刘丽指出:ISO管理体系是指组织不少于一个人工作存在的过程管理,是企业需要的一个健全和成熟的管理体系。其四大核心是降低企业存在的风险、控制管理成本、调整投资方向、改善客户服务。对给予体系工作大力支持和配合的领导和员工表示感谢!
卢建平总经理做评审总结。体系在股份公司仅实施一年的时间,体系运行基本完善,体系的适宜性和充分性得到了有效的体现。但体系是一个全员参与、持续改进的过程。这仅仅是起点,希望各部门继续努力,加强体系的培训,优化管理流程,增加考核的力度,运用好这个工具,使公司的管理更上一层楼。至此,2009年度的管理评审落下帷幕!
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