强化基础管理 谋求规范运作
今年来,江苏亚邦生缘药业有限公司销售条线在公司的正确领导下,牢固树立“细节决定成败”的理念,坚持从管理细节抓起,不断强化各项基础管理工作。要求销售条线全体人员从每一个不起眼的细节做起,一步一个脚印,脚踏实地的做好每一项基础管理工作,全力推进市场规范化运作。
首先严把客户资质审核关。销售部明确专门人员负责客户资料收集、整理和审核。公司做到不符合规范要求的客户和尽管资质符合但资料不全或资料不符合规范要求的客户,不管业务量的大小,坚决不予开票发货,直到符合规范要求为止;其次是规范合同签定行为。公司要求全体销售人员严格按《合同法》及相关法律法规的要求与客户签定完整规范的销售合同,做到内容填写清晰全面、合同用语规范,并由双方签字盖章后交公司销售内勤统一登记存档;再次是规范报表制度。通过每日销售报表、库存报表的及时准确上报,使分管领导能根据日销售量和产品库存情况对现有销售形势作出全面、准确、客观的分析,为下步销售策略的制定和调整提供可靠的依据。生缘公司在要求销售人员全力开拓市场的同时,要求全体后勤服务人员不断强化服务意识,积极主动做好服务工作,不断提升服务水平和服务层次。运输部门在发货前主动与销售人员和客户对接,联系落实货物具体发运时间和收货地点,实行限时发运。成品仓库保管人员合理调整班次,加班加点,确保24小时正常发货。货物发出后,销售部负责资料管理的人员及时给客户邮寄相关资料和票据,并对客户信息反馈情况进行详细登记,逐一汇总后上报分管经理。通过各管理环节的不断强化和规范,生缘公司整体销售管理水平又向前迈出了可喜的一步。
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