验证体系效果 明确评审方向
为确保ISO9001:2008质量管理体系持续健康运行,并不断提升改进,10月10日-11日,劳氏质量认证(上海)有限公司委派审核员章兆林来华尔进行了为期一天半的例行监督审核,副总经理王玉泉对审核员的到来表示欢迎,并主持了本次审核活动。
通过审核员专业、认真、细致的抽样以及现场查看,验证了华尔目前体系运行的有效性和效果,也明确了今后持续改进的需要和方向。报告表明:华尔质量管理体系的实施与运作基本符合 ISO9001:2008 标准的相关要求,鉴于无主要不符合项,故体系的有效性和注册证书继续保持。报告中还指出华尔体系运行至今,有几大突出亮点,主要体现在:一、思想意识方面:通过交流,感受到公司管理层面有较强烈的质量管理、安全和风险意识和社会责任感,不断调整的公司目标充分体现了持续改进的要求。二、管理主题方面:通过近几年的内部管理,企业在产品质量,市场占有率,利税和员工福利等方面均有较大的提升,其管理思路明确,从2011基础管理年、2012调整提高年、2013长效管理年可见公司管理的程序,尤其把2014年定为安全环保平安年,体现了华尔是一家有社会责任感的公司。三、模式创新方面:为了强化和推进体系的运行,公司将体系管理绩效纳入部门绩效管理,内部形成良好的考核监督机制。公司目标指标已经考虑到产品品质控制和顾客的需求,并通过各部门《目标管理责任状》将公司要求及管理目标分解到各部门进行量化、监督、实施和统计管理,并定期进行绩效考核;同时强化内部 6S管理的配套,并开展了“人人争当文明守纪员工”活动,起到了对 QMS 的支持作用。四、培训教育方面:加强班组长和中层管理干部的系统化培训和学习,确保内部人才梯队不断提高,保持了管理团队稳定性。五、PDCA方面:在公司内部已经形成较好的纠正和预防机制,过程控制、质量问题、顾客反馈及调查、内审等活动中提出的问题都能积极进行原因分析,自动采取纠正和预防措施,良好的纠防机制为华尔生产经营的平稳又增加了一道保障。
报告^后显示:为巩固成果,确保管理体系在华尔长效化,同时通过绩效测量,寻求持续改进的机会,故确认 2015 年体系评审主题为“绩效提高年”。
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